Сервис
Доставка и оплата
Коротко и без звёздочек: сколько ждать, как упаковано, чем платить и что будет, если вещь не подошла.
Куда и когда
- Алматы — курьер на следующий день, интервал согласуем по телефону.
- Регионы Казахстана — транспортная компания, два-три дня.
- Бесплатно по Алматы от 25 000 ₸, иначе по тарифу курьера.
Как упаковано
- Керамика и стекло — двойная коробка, между предметами и стенкой минимум три сантиметра.
- Текстиль — в крафт-конверте с наклейкой, можно дарить как есть.
- Подарочная коробка с открыткой — без доплаты, скажите при заказе.
Как оплатить
- Картой курьеру при получении.
- Переводом по номеру — реквизиты пришлём в подтверждении.
- Kaspi-платёж по счёту для юридических лиц.
Если не подошло
- Обмен и возврат 14 дней с момента получения, без объяснений.
- Бой в дороге — фотография в чат, замена за наш счёт.
- Возврат денег на карту в течение трёх рабочих дней.
Остались вопросы?
Напишите в Telegram или позвоните — отвечаем в рабочее время и не переводим на робота.