Сервис
Доставка по Казахстану: Алматы за день, регионы — за три
Как мы упаковываем хрупкое и что делать, если посылка приехала не такой.
По Алматы курьер приезжает на следующий день, по регионам — за два-три дня через транспортную компанию.
Керамику и стекло везём в двойной коробке с прослойкой: между предметами и стенкой минимум три сантиметра. Это дороже, чем пузырчатая плёнка в один слой, и это причина, по которой у нас почти нет боя.
Если что-то всё-таки приехало битым — фотография в чат, замена за наш счёт. Разбираться, кто виноват, мы предлагаем не покупателю, а транспортной компании.